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Bonjour, le 15 janvier 2019, j'ai répondu à l'offre promo VOO abonnement avec une SMART TV Philips 4K (126 cm) offerte. A ce jour et malgré quelques appels et mails les réponses sont invariablement le mêmes ... Y a-t-il beaucoup d'autres clients qui

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il y a 5 ans

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Livraison TV Smart 4k

Bonjour Nous sommes connecté au réseau Voo depuis début janvier. Nous avons contracté un abonnement dans lequel l'offre que nous avons choisit prévoit la livraison d'une tv smart. J'ai contacté hier le service clientèle et je n'ai çe jour pas de nouvelles. Pourriez vous vous renseigner quand cela s

Problème

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Bonjour Julien, Je crains fort qu'il n'y ai rien à faire. Les conditions de cette offre sont claires : TRIO wahoo ou tatoo : SMART TV PHILIPS 4K 50'' D'UNE VALEUR DE 599 € OFFERTE ou FRAIS D'ACTIVATION (50 €), FRAIS D'INSTALLATION (60 €) ET SIX RE

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il y a 5 ans

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Offre télévision gratuite VOO

Bonjour, je suis nouveau client depuis vendredi dernier. J'ai donc bénéficié de l'installation et activation offerte de mon nouvel abonnement Wahoo. Ce matin en allant travailler je vois à tous les arrêts de bus que VOO offre une télévision 4K aux nouveaux abonnés. Je râlais déjà qu'au moment ou

Problème

Solution acceptée

S'agit il de la promo de décembre 2015 ? Le téléviseur offert était le PHILIPS 43PUK4900 UHD 4Ķ qui n'est pas une smart tv et que VOO n'a pas annoncé comme une smart tv !C'est vous qui avez supposé ou déduit qu'il s'agissait d'une smart tv ou alors

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Promo Smart TV 2015

Bonjour voilà la grosse arnaque de VOO avec leur soit disant smart TV alors que je viens de recevoir aujourd'hui une télé qui n'est pas du tout conforme à toute les publicités lors de la promo. Rien d'un smart TV. Je demande à tous ceux qui ont eu cette mauvaise blague ou qui ne se sont même pas ren

Problème

A ma connaissance, il n’est pas nécessaire d’enregistrer l’appareil chez Philips pour ces TV reçues de VOO. https://assistance.voo.be/content/dam/voo/support/documents/2111_Garantie%20Philips%20TV%204K%2050PUS7506-12.pdf Le numéro de série , v

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TV Philips Kdo pour tous , enregistrement sur site Philips impossible (Garantie)

Bonjour Ai bien reçu ce vendredi 21/01/2022 la TV de la promotion Voo Kdo pour tous, il s'agit d'une TV Phillips 50PUS7506/12. Je suppose que si problème avec cette tv, pour la garantie constructeur, il faut se retourner sur Phillips, mais voilà, ai essayé d'enregistrer la TV sur le site Phillip

Question

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VOO enregistrer programme et regarde autre CI+

Bonjour Est-il possible avec la carte CI de VOO d' enregistrer un programme et d'en regarder un autre sur la TV ? Est-ce une option qui est fonction du modèle de télévisioncar quand j'essaie de passer sur une autre chaîne la TV Philips 43PUS8505 ne le permet pas car un en

Question

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Pour moi, s'il y a un "point" et non une "virgule" dans le paramètre cela devrait être 330.000 ( Khz ) , mais je peux me tromper , je n'ai pas de TV Philips à disposition pour vérifier.....

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nouveau signal

Bonjour, le nouveau signal a été activé il y a quelques jours et le téléviseur Philips fonctionnait normalement sans intervention. Mais ce jours 6/4, ne recevant plus arte, j'ai pensé que je devais lancer la procédure de recherche des chaînes. J'ai suivi les indications relatives au téléviseur rense

Question

Pour ces 2 modèles : C’est du vrai Android TV , donc le même système que les smart TV haut de gamme de Sony , Philips TCL etc Ces box sont certifiées par Netflix et permettent la 4K contrairement à des milliers de clones chinois etc…ce système de Goo

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Bouquet Family Fun sur plusieurs écran

Bonjour à la communauté, J’ai savoir si, lors de l’abonnement à “ Family Fun “ si il est possible d’avoir l’affichage sur plusieurs écrans en même temps (TV, Smartphone, tablette) de “SYFY”?Si oui, la limite d’affichage est de combien d’écran en simultanés?Merci d’avance, en vous souhaitant une bonn

Question

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Regarder le mode d'emploi pourrait aider, Le forum voo n'assure pas le support technique des TV Philips même si vendues ou offertes par voo. Pour tout problème technique, il vaudrait mieux contacter leur support.

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Aide pour configuration de ma TV Philips 507657/12

Bonjour, Je viens de recevoir aujourd'hui la TV Philips (offre à 99€). Quand je me rends dans les paramètres de l'image (couleur, netteté, etc), je n'ai aucune valeur qui s'affiche à l'écran (de 0 à 100) quand je les modifie (en appuyant sur les boutons gauche-droite de la télécommande). Je dois d

Question

Bonjour, Pour confirmation, caractéristiques relevées du site Philips , ce TV n'a pas de tuner câble DVB-C et n'est donc pas compatible avec le signal numérique Voo.

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TV philips 26PFL3205H/12 ?

Bonjour Ma TV est une Philips 26PFL3205H/12 et sur l'étiquette avec les renseignements de la tv  la date est novembre 2010 je n arrive pas a la programmer, je vais jusqu'au moment ou  il me demande le pays et la je clique sur Belgique  OK et la il ne me demande pas ( ID ) le 

Problème

Non, pas de démarches à faire... Rien ne vous empêche d'enregistrer la TV chez eux mais ce n'est pas obligatoire, ni nécessaire. Et c'est Philips qui assure le support/garantie pour ces TV provenant de chez VOO donc si vous avez un souci c'est aussi

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SMART TV et APP

Bonjour J'ai acheté la TV Phillips proposée par VOO.      Très agréable : beau design, belle image et même un son très correct.Une question :  les applications sont-elles les app Android habituelles L'app de ARTE a parfois du mal à démarrer ?     Par

Question

@carolooooo c'est fort possible car j'ai une smart tv Philips sous android. J'aurais dû préciser. Au pire si la TV a la fonction chromecast, caster d'un smartphone ou d'une tablette. sinon acheter une chromecast (il y en a vers 30€). C'est une altern

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il y a 2 ans

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Plus de TV jusqu'au 2 février?

Bonjour, j'habite Martelange. Depuis hier, le voocorder est out: il indiquait un message d'erreur "Failure to install SCP", puis il reste maintenant bloqué sur "Patientez" au redémarrage. j'ai appelé le support, et la réponse est qu'il y a ue panne qui va durer jusqu'au 2 février - plus d'une

Problème

Solution acceptée

Bonjour, Vous aviez essayé ce point de contact ? Assistance PHILIPS : 02 700 72 62Site web : www.philips.com/supportDu lundi au vendredi de 8h à 20hSamedi : de 9h à 18h Source 2211_Garantie Philips TV 50PUS7506-12.pdf (voo.be) (si ce n'est pas

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il y a 1 an

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TV Philips 50PUS7506/12 double écran

Bonjour, Depuis quelques jours maintenant dès que j'allume ma tv, mon écran se divise en 2 et donc j'ai 2 fois la même image sur l'écran. J'ai réinitialisé les paramètres, mais il n'y a aucun changement. J'ai changé la TV et la, il n'y a pas de problème. LE problème vient donc de la TV Merci pour vo

Question

Solution acceptée

nouveau signal

Je possède une TV MEDION MD21280 BE-A, MSN 30016956. Est-elle compatible avec le nouveau signal de Voo ? Je n'arrive pas à trouver les chaînes numériques. Si elle n'est pas compatible j'opterai pour l'achat d'une Philips (offre Voo). Une carte numérique est-elle encore nécessaire ?

Question

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Je souhaiterais que ma smart TV détecte directement la source HDMI de la box évasion pour ne pas devoir la sélectionner manuellement

Bonjour, quand ma smart TV Philips (reçue avec VOO) est éteinte depuis plusieurs heures , au moment de la rallumer je reçois systématiquement un message qui me dit qu'aucune chaîne n'est installée et que je dois choisir manuellement la source. Je souhaiterais que la tv détecte automatiquement la sou

Question

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Tu as raison ! @Lodanum Et pour prendre une TV Philips bas de gamme que personne ne veut, je préfère garder mes réductions packs vu qu'on ne peut (théoriquement) pas avoir les deux. 

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Cadeau VOO fidélité

Bonjour, le 23/11 je reçois un sms comme quoi je vais pouvoir choisir un cadeau. Hier, rebelote nouveau message. Cadeau à choisir dans l’app à partir du 30/11. Depuis minuit, je scrute l’app mais RIEN. c’est un peu de f.. de ma g…..

Question

Sur TV philips de 2009 recherche des chaines numérique Ok en passant par la config suisses mais soucis pas de son sur nombreuses chaines à part 2 ( télé sambre, ma trois.. et les radios.) y a t'il une solution

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Nouveau signal VOO sur PHILIPS 32PHS4012

Bonjour, Mes voisins n'arrivent pas à régler leur téléviseur PHILIPS 32PHS4012 avec le nouveau signal VOO. Les exemples sur votre site de support ne correspondent pas aux écrans de ce téléviseur. J'ai tenté plusieurs combinaisons sous type de réglages DTV + type numérique DVB-C sans aucun succès

Question

Hello, Non, vous n' êtes pas éligible à cette promotion de 10€ vu que : 1) vous êtes déjà ancien client VOO pour l' internet et que vous n'ajoutez donc pas internet mais simplement le mobile... sur la page : http://www.voo.be/fr/pack/trio/tv-intern

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Réduction myVOO de DUO Wahoo vers Trio TV+NET+Mobile

Bonjour à tous, J'ai fait la demande de changement de DUO vers TRIO sur mon espace myVOO. Dans le récapitulatif, il était bien écrit que j'aurais 10€ de réduction pour les 6 premiers mois, mais après contact avec le service commercial, ils n'ont pas su trouver cette réduction. Un nouveau contrat es

Question

Solution acceptée

Bonjour, Cette TV Philips fournie par Voo ne permet pas d'installer l'application VooTv+ car elle ne tourne pas sous Android/Google TV mais sous le système propre à Philips "SAPHI" Il faut par exemple acheter une clé ChromeCast avec Google TV

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Comment connecter l'application VOO TV + à la Smart TV ?

Bonjour, J'ai récemment souscrit à la promo WEB "Pack Trio + Smart TV Phillips gratuite", j'ai installé l'application Voo TV + sur mon smartphone mais il m'est impossible de partager l'écran sur la télévision. Sauf que j'aimerais pouvoir regarder les chaînes proposées sur l'application depuis la tél

Question